弊社がお届けする商品は、お客様ご自身がご使用になるという条件のもとにご注文を受け、発送をしています。（これを個人輸入と呼んでいます。）
　したがって、日本国内での転売や譲渡は違法となります。購入された商品は必ずお客様ご本人がご使用下さい。

　　＞＞イーストウインド・会社概要はこちら

　化粧品、医薬部外品（石鹸・歯磨き粉等）においては、１品目２４個を越える購入の場合や、購入金額が１品目あたり約\15,000を越えた場合、また購入総重量１０ｋｇ以上においては個人使用とみなされない場合があり、ごくまれに関税をかけられる場合があります。個人輸入という性質上、もし、通関時に何か諸手続・関税が発生した場合、お客様ご本人負担で対処していただくことをあらかじめご了承いただきますようお願いします。

（※これまでお客様から税関より問い合わせがあったというような連絡は受けておりません。）

　また、税関では抜き打ち的にカーゴ毎に厳重なチェックを行っています。運悪くお客様の商品がこれに該当してしまうと通関に時間がかかり、課税対象となってしまう場合があります。
総額１万円未満であれば課税されない場合もあるようですが、チェックにあってしまうと関税を納めざるを得ませんので、悪しからずご了承下さい。

※ 関税額は（商品代金＋送料）×関税率＝関税額（100円未満は切り捨て）
但し個人使用を目的とした商品の場合は、実際の商品代金ではなく、商品の卸値（およそ価格の60％）に送料を振り分けて計算されます。（簡易課税率は、およそ商品価格の約１０％）


関税手続きの支払いについて

　手続きは難しくありません。

　　　＞＞通知のハガキがお客様のもとに届きます。

　　　＞＞指定の郵便局（最寄りの郵便局）にて関税を払うと荷物を受け取ることができます。
　
　　　また、関税から質問がきた場合は下記のようにお答え下さい。
　　　　　　購入目的をきかれたら　　＞＞「個人使用」、
　　　　　　価格については　　　　　　＞＞「弊社に入金した金額」、ｏｒ　「カード決済した金額」
　　　　　　購入方法に関しては　　　＞＞「インターネット・代行業者（弊社の名前）」

　商品の品質につきましては万全の注意・管理を払っておりますが、万が一内容物の変質などの初期不良、及び品目違いなどがございましたら、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。送料弊社負担の上、速やかに交換させて頂きます。（但し未使用に限ります。）
　
　但し、商品の効能につきまして、弊社は一切関知致しませんのでご了承願います。
　品目違いに対する詳細説明→間違った商品が届いた場合、再度商品を発送いたします。エコノミー便にて弊社まで返送してください。返送料は返金させていただきます。

商品に対するご意見、ご感想、ご質問、「こんな商品を取り扱って欲しい」等、どんなことでもお気軽にこちらまで。

　 イーストウインド・ショッピング E=mail : 　market@eastwind.co.nz